Η Apple απειλείται με πρόστιμο £3 δισ. για εγκλωβισμό των χρηστών στο iCloud
Έχουμε συνηθίσει να βλέπουμε απειλές για πρόστιμα κατά των Big Tech εταιρειών κυρίως μετά από ελέγχους της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι ο υπόλοιπος κόσμος δεν προχωρά σε αντίστοιχες ενέργειες. Η τελευταία είδηση μας έρχεται από το Ηνωμένο Βασίλειο και αφορά την Apple, η οποία κατηγορείται από τον οργανισμό Which? πως εξαναγκάζει τους χρήστες να παραμείνουν δέσμιοι στο iCloud, ενώ ταυτόχρονα περιορίζει σημαντικά τον ανταγωνισμό.
Όπως σημειώνει στην ιστοσελίδα του ο οργανισμός Which?, η Apple έχει κλειδώσει πάνω από 40 εκατομμύρια πελάτες της στο Ηνωμένο Βασίλειο στο iCloud σε καταχρηστικές τιμές. Η μήνυση υποστηρίζει ότι η Apple παρείχε στο iCloud ειδική μεταχείριση, ενθαρρύνοντας τους χρήστες να εγγραφούν στην υπηρεσία αποθήκευσης cloud, ενώ τους εμπόδιζε να χρησιμοποιούν εναλλακτικές υπηρεσίες.
Ο Which? πρόσθεσε ότι οι πελάτες της Apple δεν επιτρέπεται να αποθηκεύουν ή να δημιουργούν αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του iPhone τους σε υπηρεσίες cloud τρίτων. Δεδομένου ότι ο δωρεάν αποθηκευτικός χώρος του iCloud βρίσκεται μόνο στα 5GB, οι χρήστες με έλλειψη αποθηκευτικού χώρου πρέπει να αγοράσουν επιπλέον χώρο στο cloud από την Apple.
Η αγωγή κατατέθηκε στο Competition Appeal Tribunal και απαιτεί αποζημίωση ύψους 3 δισεκατομμυρίων λιρών για τους χρήστες του iCloud στο Ηνωμένο Βασίλειο, οι οποίοι πλήρωναν για την υπηρεσία από την 1η Οκτωβρίου 2015. Δεδομένου ότι το Ηνωμένο Βασίλειο αποχώρησε από την ΕΕ το 2020, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δεν έχει αρμοδιότητα επί της υπόθεσης.
Σύμφωνα με την Anabel Hoult, CEO του Which?,
Πιστεύουμε ότι στους πελάτες της Apple οφείλονται σχεδόν 3 δισεκατομμύρια λίρες ως αποτέλεσμα της επιβολής των υπηρεσιών iCloud από τον τεχνολογικό γίγαντα και της αποκοπής από τις ανταγωνιστικές υπηρεσίες.
Σε απάντηση, η Apple τόνισε ότι οι χρήστες της δεν είναι υποχρεωμένοι να χρησιμοποιούν το iCloud και είναι ελεύθεροι να χρησιμοποιούν πλατφόρμες τρίτων. Σε δήλωσή του στο Computer Weekly, ένας εκπρόσωπος της Apple δήλωσε:
Οι χρήστες μας δεν είναι υποχρεωμένοι να χρησιμοποιούν το iCloud και πολλοί βασίζονται σε ένα ευρύ φάσμα εναλλακτικών λύσεων τρίτων για την αποθήκευση δεδομένων. Επιπλέον, εργαζόμαστε σκληρά για να κάνουμε τη μεταφορά δεδομένων όσο το δυνατόν πιο εύκολη - είτε πρόκειται για το iCloud είτε για άλλη υπηρεσία. Απορρίπτουμε κάθε υπόνοια ότι οι πρακτικές μας στο iCloud είναι αντιανταγωνιστικές και θα υπερασπιστούμε σθεναρά κάθε νομική αξίωση για το αντίθετο.
Παράλληλα, το Υπουργείο Δικαιοσύνης των ΗΠΑ ελέγχει επίσης την Apple για παρόμοιες κατηγορίες σχετικά με τον εγκλωβισμό των πελατών στο οικοσύστημά της και την παρεμπόδισή τους να έχουν ελεύθερη πρόσβαση σε ανταγωνιστικές πλατφόρμες.
[via]
