Η Rakuten Viber, πρωτοπόρος στην ασφαλή αποστολή μηνυμάτων παγκοσμίως και κορυφαία υπερεφαρμογή στην Ευρώπη, λανσάρει σήμερα νέες λύσεις για την περαιτέρω προστασία της επικοινωνίας μέσα στην πλατφόρμα. Οι επιχειρήσεις μπορούν τώρα να αυθεντικοποιούν γρήγορα χρήστες ώστε να ενισχύουν της εμπιστοσύνη και να μειώνουν την πιθανότητα απάτης, καθιστώντας έτσι τις αλληλεπιδράσεις πιο ασφαλείς.
- Τα μηνύματα επαλήθευσης παρέχουν έναν ασφαλή και εύκολο τρόπο για την αυθεντικοποίηση των πελατών μέσω κωδικών μιας χρήσης (OTP). Με έτοιμα πρότυπα που αυξάνουν τα conversions, οι επιχειρήσεις μπορούν να στείλουν κρυπτογραφημένα OTPs με χαμηλότερο κόστος από τα SMS και σε προκαθορισμένο χρόνο παράδοσης. Όταν οι χρήστες λαμβάνουν μήνυμα επαλήθευσης μέσω Viber, μπορούν γρήγορα να αντιγράψουν τον κωδικό PIN χρησιμοποιώντας ένα κουμπί «αντιγραφής» στη συνομιλία και χωρίς να ανοίξουν την εφαρμογή Viber, επιτρέποντας μια γρήγορη και εύκολη διαδικασία επαλήθευσης.
- Τα μηνύματα SecurePlus προσθέτουν ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας, ελέγχοντας τον αριθμό του παραλήπτη για να διαπιστωθεί ότι δεν έχει επισημανθεί για πιθανή δόλια δραστηριότητα. Ιδιωτικές και ευαίσθητες πληροφορίες, όπως λεπτομέρειες συναλλαγών και αναφορές τραπεζικών λογαριασμών, παραδίδονται μόνο αφού η Rakuten Viber επαληθεύσει σε πραγματικό χρόνο τον παραλήπτη. Η λύση αυτή αρχικά αναπτύχθηκε για την Eurobank, μία από τις κορυφαίες τράπεζες στην Ευρώπη, και είναι πλέον διαθέσιμη παγκοσμίως για να καλύψει την αυξανόμενη ζήτηση για προηγμένη ασφάλεια από χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και άλλους κλάδους που διαχειρίζονται ευαίσθητες πληροφορίες πελατών, συμπεριλαμβανομένων των ασφαλιστικών και φαρμακευτικών εταιρειών.
Αυτές οι νέες ενημερώσεις συμπληρώνονται από την πρόσφατη πιστοποίηση SOC 2 Type II της Rakuten Viber, έναν αυστηρό έλεγχο ασφαλείας που επιβεβαιώνει τα ισχυρά μέτρα προστασίας δεδομένων της εφαρμογής. Ως μία από τις τρεις κορυφαίες εφαρμογές μηνυμάτων και κλήσεων για την ασφάλειά τους, όπως έχουν αξιολογηθεί από τη Stiftung Warentest, η Rakuten Viber προσφέρει κρυπτογράφηση in transit για την επικοινωνία μεταξύ επιχειρήσεων και χρηστών, ενώ διατηρεί κρυπτογράφηση end-to-end για ιδιωτικές και ομαδικές συνομιλίες καθώς και για ιδιωτικές κλήσεις. Η ενισχυμένη ασφάλεια της Rakuten Viber σημαίνει ότι τα ιδιωτικά μηνύματα δεν αποθηκεύονται ποτέ στους διακομιστές της εφαρμογής και ότι όλες οι συνδέσεις παραμένουν ασφαλείς με HTTPS.
Ο Σωκράτης Καλαματιανός, υπεύθυνος για τις Ψηφιακές Λύσεις στην Eurobank, σχολιάζει:
Για μια τράπεζα, η ασφάλεια είναι υψίστης σημασίας. Η συνεργασία με την Rakuten Viber για την ανάπτυξη ενός προϊόντος που ενισχύει την προστασία ευαίσθητων πληροφοριών ήταν απέδωσε πραγματικά καρπούς για την Eurobank. Η πορεία μας μέσα σε αυτήν τη διαδικασία ήταν απρόσκοπτη και σύμφωνη με τη δέσμευσή μας για ασφάλεια. Το γεγονός ότι αυτή η λύση αναπτύσσεται περαιτέρω αποτελεί μαρτυρία της καινοτόμου συνεργασίας μας.
«Η ασφάλεια αποτελεί μέρος του DNA της Rakuten Viber,» δήλωσε η Cristina Constandache, Chief Revenue Officer της Rakuten Viber. «Καθώς το 60% των online πελατών πλέον δίνει προτεραιότητα στην ασφάλεια και τη διαφάνεια στην επικοινωνία με τις επιχειρήσεις, είναι επιτακτική ανάγκη να επαναπροσδιορίσουμε την εμπιστοσύνη αυτή. Οι νέες λύσεις μας ενισχύουν τη δέσμευσή μας να διασφαλίζουμε κάθε αλληλεπίδραση μεταξύ μάρκας και χρήστη, ενώ ενδυναμώνουν τη θέση μας ως μιας ασφαλούς υπερεφαρμογής. Η αποστολή μας είναι να δημιουργήσουμε μια πλατφόρμα όπου όλοι μπορούν να αλληλοεπιδρούν απρόσκοπτα, με εμπιστοσύνη στην ιδιωτικότητα και την ακεραιότητα των επικοινωνιών τους.»
Οι νέες λύσεις ασφαλείας είναι διαθέσιμες για επιχειρήσεις παγκοσμίως κατόπιν ζήτησης.
